Dans un environnement professionnel où la conformité, la qualité et l’efficacité sont des priorités, la mise en œuvre d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) performant devient essentielle pour répondre aux exigences croissantes des normes ISO et réglementations industrielles. IGDoc accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur SMQ, à travers des solutions Microsoft SharePoint intégrées et personnalisées.
Pourquoi SharePoint pour votre SMQ ?
SharePoint est une plateforme robuste, polyvalente et collaborative qui permet de répondre aux problématiques courantes, rencontrées dans la gestion de la qualité :
- Gestion centralisée et sécurisée de la documentation : Grâce à SharePoint, vous pouvez centraliser l’ensemble de vos documents qualité (procédures, normes, instructions de travail) tout en bénéficiant d’un contrôle strict des versions et des droits d’accès. Nos experts IGDoc vous aident à structurer cette documentation de manière fluide et intuitive, tout en automatisant les flux d’approbation pour assurer une conformité continue.
- Automatisation des processus qualité : Nos solutions sur SharePoint permettent d’automatiser des processus critiques comme la gestion des non-conformités, les actions correctives et préventives (CAPA), ou encore le suivi des audits. En intégrant des workflows sur mesure, nous garantissons une amélioration continue et une meilleure réactivité dans le traitement des insatisfactions.
- Collaboration efficace entre équipes : Avec les fonctionnalités collaboratives de SharePoint, les équipes qualité et autres services peuvent échanger de manière fluide et suivre en temps réel l’évolution des processus et des projets d’amélioration continue. Associé à Microsoft Teams, SharePoint favorise une communication instantanée et la traçabilité des échanges.
- Tableaux de bord et indicateurs de performance : Nos experts IGDoc vous accompagnent dans la mise en place de tableaux de bord et rapports personnalisés (grâce à Microsoft Power BI intégré à SharePoint). Cette démarche vous permet de suivre vos indicateurs clés de performance (KPI), tels que le taux de non-conformités, la satisfaction client, mais aussi l’état des actions préventives et correctives.
- Gestion des formations et des compétences : SharePoint peut également servir à gérer efficacement les besoins de formation continue en lien avec la qualité, tout en assurant un suivi rigoureux des compétences et des certifications internes.
L’expertise IGDoc au service de votre SMQ
IGDoc met à profit son expertise en gestion documentaire pour vous aider à structurer, automatiser et digitaliser votre SMQ. En adoptant une approche personnalisée, nous travaillons main dans la main avec vos équipes pour configurer sur SharePoint. Cette solution répond spécifiquement à vos enjeux métiers : qu’il s’agisse de la traçabilité des documents, de la conformité réglementaire ou de l’amélioration continue.
Pourquoi faire confiance à IGDoc ?
- Expertise en production documentaire : Nous disposons d’une solide expérience en optimisation de processus documentaires. Cette expérience vous garantit la gestion optimale de vos ressources.
- Solutions sur mesure : Chaque entreprise étant unique. Ainsi, nous concevons des solutions SharePoint adaptées à vos besoins spécifiques en matière de SMQ.
- Accompagnement global : Nous vous accompagnons de bout en bout, depuis l’audit de vos processus actuels jusqu’à la mise en œuvre et la formation de vos équipes sur la nouvelle solution.
Intéressé(e) par un SMQ optimisé avec SharePoint ?
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos solutions SharePoint dédiées à la gestion de la qualité. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour discuter de vos besoins et vous proposer un plan d’action personnalisé.
Depuis 2016, IGDoc accompagne ses clients dans leurs projets de documentation : rédaction technique et mise en qualité de documents, mise en place d’outils de rédaction structurée, illustrations techniques ou encore gestion documentaire.
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