Portrait de collaborateur : Davy Chollet, rédacteur technique

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Davy Chollet, rédacteur technique

Pour cette nouvelle édition du “Portrait de collaborateur”, nous vous invitons à découvrir notre rédacteur et illustrateur technique : Davy Chollet, rédacteur technique.

Nous lui avons posé quelques questions sur son parcours professionnel et son rôle au sein d’IGDoc. Découvrez grâce à son interview le quotidien d’un rédacteur technique.

En quelques mots, explique-nous ton rôle au sein d’IGDoc

J’ai intégré l’équipe IGDoc en 2019. Depuis mon arrivée dans l’équipe, j’ai essentiellement travaillé sur des projets dans le domaine ferroviaire. Mon travail consiste à accompagner les experts en bureaux d’études dans la réalisation et la mise en qualité de leur documentation de prescription. J’anime également des ateliers de formation sur la documentation et les méthodes associées à la rédaction technique.

Quel parcours scolaire et professionnel t’a mené jusque-là ?

Je suis diplômé d’un Master Traduction-interprétation et d’une spécialisation en Communication technique. L’une de mes premières expériences professionnelles a été auprès de l’entreprise BluKango (Rennes) avec une double casquette de rédacteur technique pour la réalisation/actualisation de modules de e-learning et de traducteur pour leur solution SaaS.

Par la suite, j’ai eu l’occasion de travailler pour le groupe Assystem Technologies. Ma principale mission était de réaliser de la documentation logicielle pour de l’applicatif basé sur la réalité augmentée.

Qu’aimes-tu dans ton métier ?

La rédaction technique est, contrairement à ce que l’on pourrait penser, un métier très axé sur la communication. J’apprécie beaucoup le fait de travailler avec une pluralité d’acteurs passionnés par leur métier, ainsi que la diversité des sujets (de l’étude pressiométrique à la géométrie de la voie en passant par la gestion de risques géotechniques, par exemple).

En plus du travail d’écriture, j’aime beaucoup travailler l’aspect visuel des contenus (structure documentaire, schémas, iconographies, logigrammes, entre autres).

Enfin, dans le cadre de mes missions de formation, j’apprécie particulièrement l’aspect pédagogique et interactif.

Quels sont les domaines/secteurs dans lesquels tu t’es spécialisé ?

Je travaille depuis 4 ans dans le secteur du ferroviaire, notamment en relation avec des équipes qui travaillent dans les technologies de la voie ferrée, alors je dirais que j’ai accumulé quelques notions sur ces sujets. Cela ne fait pas de moi un spécialiste, mais je suis content de voir que mes connaissances et mon analyse s’étoffent au fil des années.

Sinon, j’apprécie énormément tout ce qui touche au domaine logiciel, à l’IA (surtout le sujet du prompt engineering) et à la rédaction modulaire. Je suis globalement un féru de technologies.

Peux-tu nous décrire une de tes journées type ?

Je ne pense pas avoir de journée type, du fait de la diversité de mes activités. Je peux seulement dire que je passe beaucoup de temps à travailler sur de la documentation, animer des ateliers d’experts et, par périodes, actualiser des supports liés à la formation.

Quels sont les outils bureautiques que tu utilises au quotidien ?

Principalement la suite Microsoft Office pour la création de présentations, de bases de données, l’édition de documents. Illustrator, Photoshop et Microsoft Visio pour la gestion des contenus visuels. Mes relectures sont assistées d’un outil de qualité rédactionnelle, isChecker, qui me permet d’uniformiser les contenus d’un même corpus de texte. Enfin, j’utilise Power-BI en conjonction d’autres outils pour réaliser des cartographies documentaires (visualisation des ouvrages constituant un corpus et leurs corrélations).

Quelles sont les principales compétences que tu mobilises au quotidien dans ton travail ?

Je pense que l’on pourrait nommer cela de l’agilité mentale, c’est-à-dire être capable de passer d’un sujet à un autre complètement différent, parfois à plusieurs reprises au sein d’une même journée. Il est également important d’être à l’écoute, curieux et rigoureux car les sujets techniques sont parfois difficiles à appréhender.

Selon toi, quelles sont les principales difficultés de ton métier ?

À mon sens, il est important de savoir rester efficace et diplomate en toute circonstance. Il faut également savoir se faire respecter, car le métier de rédacteur technique est relativement mal connu, voire négligé, dans certaines structures. Parfois nous devons justifier notre travail et la plus-value qui en découle. Par exemple, il est indispensable de rappeler qu’un rédacteur technique n’est pas nécessairement un expert dans un domaine technique. A l’inverse, il ne saurait être considéré comme un simple relecteur. C’est avant tout un expert de la documentation et de la communication, au sens large, capable de s’adapter à une grande variété de domaines techniques, de profils, de logiciels…

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